Knowledge Management MT08 FR

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Titre du mémoire: MT08_Knowledge_Management_FR

Nom de l'étudiant: BUREAU

Prénom de l'étudiant: Matthieu

Contents

Résumé

Suite aux récentes mutations de l’économie, les entreprises ont vu évolué la notion de capital et de travail. Mais la notion de capital immatériel reste encore peu valorisée. Mais les entreprises constatent que leurs quantités d’information sont trop importantes pour qu’elle puisse se pérenniser alors la gestion des connaissances débute vers 1980 dans les entreprises avec l’installation de nouveaux outils d’information et de communication. Le principal avantage de créer une mémoire collective qui forme le savoir métier de l’entreprise est de rendre l’entreprise plus compétitive.

Le mémoire technique que je vais vous exposer traite du Knowledge Management ou gestion des connaissances. L’objectif de cet ouvrage est de présenter le Knowledge Management et son apport aux entreprises, en agrémentant l’exposé d’un certain nombre d’exemples. Dans ce mémoire technique nous étudierons les enjeux et limites du Knowledge Management ainsi que les différents outils mis à disposition des entreprises pour réaliser leur Knowledge Management.

Mots clés

Gestion des connaissances,

Technologies concernées

Portails documentaires, Gestion électronique des documents

Eléments de démonstration

Wiki de démonstration

Bibliographie

• Le Manuel du Knowledge Management, une approche de 2e génération, Jean-Yves PRAX

• « Knowledge management, méthodes et outils pour la gestion des connaissances », éditions DUNOD, écrit par Rose Dieng, Olivier Corby, Fabien Gandon, Alain Giboin, Joanna Golebiowska, Nada Matta et Myriam Ribière.

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